菲律宾马尼拉——菲律宾统计局(PSA)周二推出了一套新的数字系统,用于自动更正民事登记信息。 该系统还表示,其目标是每年处理多达 18 万个请求,处理时间至少缩短 80%。 这个名为“行政更正申请自动化系统 (APCAS)”的新平台,将简化《共和国第 9048 号法案》和《共和国第 10172 号法案》涵盖的民事登记文件更正申请的处理流程。 第9048号共和国法令允许民事登记员更正笔误或印刷错误,并更改个人的名字或昵称。该法令后来经第10172号共和国法令修订,将出生日期和月份以及性别也纳入更正范围。
APCAS 系统于 2024 年在选定地区进行试点,截至 2026 年 4 月,该系统已在 201 个地方民事登记处 (LCRO) 处理了近 6,000 份申请。
菲律宾统计局副局长克莱尔·丹尼斯·马帕表示“我们对国家公民登记系统的愿景是建立一个完全整合的端到端数字生态系统,以简化流程,改善机构间的协调,并确保更快、更可靠的服务交付。”
他补充道“通过从人工行政程序过渡到精简的数字化工作流程,APCAS 使我们当地的民事登记处和我们在地方政府部门的合作伙伴(包括市级和县级民事登记员)能够更高效、更准确、更安全地处理申请。” 据 Mapa 称,APCAS 系统旨在处理大量的更正申请,每年约有 15 万至 18 万件申请需要提交。在该系统推出之前,这些申请都是人工处理的。 它将处理步骤从 12 个减少到 6 个,涵盖 LCRO 处理、PSA 省级办事处的筛选、案件分配、初步审查、最终审查和注释处理。 APCAS 还通过安全的虚拟专用网络和多因素身份验证来加强数据安全,以保护敏感的个人信息。 同时,一项性别包容性功能允许用户在适用情况下附上性别分类变更的医疗证明。
该平台还改进了跟踪和监控,以减少人为错误,同时更新的搜索功能可以更快地检索记录并更好地监控申请状态。 审计日志功能还会标记和跟踪待处理的交易
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